Przyjmowanie i załatwianie spraw
Administracja czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.30 do 15.00
tel: 52 30 26 184
fax: 52 30 26 112
e-mail: dps.tonowo@znin.pl
Informacja dla niepełnosprawnych klientów
Osoby majace trwałe lub okresowe trudności w komunikowaniu się, wymagajace w zwiazku z tym wsparcia w kontaktach z Domem Pomocy Społecznej w Tonowie, mogą korzystać z pomocy przy załatwianiu spraw poprzez wykorzystanie srodków wspierających komunikowanie się w szczególności:
1. Osobiscie zgłaszając sie w godzinach pracy DPS:
od poniedziałku do piątku od 7.00 do 15.00
2. Wiadomości e-mail na adres: dps.tonowo@znin.pl
3. Za pomocą faksu na numer: 52 30 26 112
Podstawa prawna: Ustawa z dnia 19 sierpnia 2011r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się.
(Dz.U. z 2011 r. nr. 209, poz. 1243)
Skargi i wnioski przyjmowane są przez:
Dyrektora DPS w Tonowie
we wtorki w godzinach od 10.00 do 13.00
Kierownika Działu Terapeutyczno-Opiekuńczego
we czwartki w godzinach od 11.00 do 14.00
Procedura przyjecia do Domu Pomocy Społecznej w Tonowie
Każdy zainteresowany zamieszkaniem w naszym Domu swoje starania powinien rozpocząć od wizyty w Ośrodku Pomocy Społecznej, właściwym ze względu na miejsce zamieszkania, osobiście lub przez przedstawiciela ustawowego i złożyć wniosek z prośbą o umieszczenie w DPS. Tam też uzyskuje się wszystkie informacje o dalszych postępowaniach, prowadzących do skompletowania niezbędnej dokumentacji, takiej jak:
· wywiad środowiskowy, który przeprowadzony zostaje przez pracownika socjalnego OPS w miejscu zamieszkania osoby ubiegającej,
· opinia OPS dotycząca sprawności psychofizycznej,
· zaświadczenie lekarskie o stanie zdrowia,
· zaświadczenie lekarza psychiatry,
· zaświadczenie o stopniu niepełnosprawności (gdy występuje),
· opinia psychologa,
· decyzje o wysokości świadczeń,
oraz inne ważne informacje wynikające z przepisów.
Po przygotowaniu całej dokumentacji i rozpatrzeniu wniosku, Ośrodek Pomocy Społecznej wydaje decyzję kierującą i ustala odpłatność za pobyt.
Komplet akt zostaje przekazany do Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie, które wszczyna postępowanie o umieszczenie w DPS.
W razie niemożliwości umieszczenia w Domu Pomocy Społecznej, z powodu braku wolnych miejsc, informuje się osobę o wpisaniu na listę oczekujących oraz o przewidywanym terminie oczekiwania. W przypadku posiadania wolnego miejsca dyrektor Domu powiadamia o tym fakcie, wysyłając zaproszenie do przybycia i zamieszkania w naszej placówce.
Mieszkaniec ponosi odpłatność za pobyt w DPS w wysokości nie większej niż 70% wartości dochodu, pozostałe 30% ponosi rodzina lub gmina. Szczegółowe zasady o odpłatności za pobyt w DPS reguluje Ustawa o Pomocy Społecznej.